Human washing.
Quando le parole sulle persone non trovano riscontro nei fatti.
Il divario tra employer branding, cultura aziendale dichiarata e realtà quotidiana. Un termine per rendere visibile ciò che spesso resta implicito.
01 — Definizione
Human Washing
/ˈhjuːmən ˈwɒʃɪŋ/
sostantivo maschile invariabile
Pratica attraverso cui organizzazioni e aziende comunicano un'apparente attenzione alle persone — dipendenti, clienti o stakeholder — senza che tale attenzione si traduca in comportamenti concreti, coerenti e misurabili.
- Etimologia
- Dall'inglese human ("umano") e washing ("lavaggio"), sul modello di greenwashing.
- Ambiti
- Marketing · Employer Branding · HR · Comunicazione aziendale
“L'human washing trasforma i valori aziendali in slogan vuoti. E quando le parole non sono supportate dai fatti, le persone — prima o poi — se ne accorgono.”